Гарантия на товар

Правила эксплуатации корпусной мебели

1. Сохранность и долговечность мебели в значительной мере зависят от ее правильной эксплуатации и ухода.
2. Внезапные перепады температуры могут нанести ощутимый вред материалам, из которых изготовлена мебель. Рекомендуемая температура воздуха в помещении должна составлять от +10 до +25 градусов Цельсия.
3. Мебель рекомендуется эксплуатировать в проветриваемом помещении. Рекомендуемая относительная влажность воздуха должна составлять 65±15%.
4. Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебель.
5. Мебель не следует размещать вблизи отопительных приборов, сырых и холодных стен во избежание ухудшения внешнего вида мебели и ее эксплуатационных свойств.
6. Мебель, доставляемую в условиях минусовой температуры, после заноса в помещение следует через 15-20 минут протереть чистой сухой мягкой тканью, как снаружи, так и внутри, для удаления образовавшегося конденсата.
7. Берегите поверхности мебели от механических повреждений.
8. Не допускайте прямого воздействия пара или скопления воды на поверхности мебели.
9. На поверхность мебели не следует ставить горячие предметы без теплоизоляционных подставок.
10. Помните, что нельзя использовать для чистки мебельных поверхностей аммиак и другие химические вещества, которые могут вступить в химическую реакцию с очищаемыми материалами. Не пользуйтесь для чистки содой, шкуркой и средствами, содержащими абразивные материалы.
11. Для освежения поверхностей из ламинированной плиты и удаление пятен от рук следует применять мыльный раствор или специальные чистящие средства с последующей протиркой мебели сухой тканью.
12. Удаление пыли с поверхности рекомендуется производить мягкой сухой тканью (фланель, сукно, плюш).
    
    

Гарантия:

МФ «Кураж» гарантирует сохранность всех качественных показателей мебели, обусловленных ГОСТ 16371-93 и ГОСТ19917-93 в течение 24 месяцев с даты покупки при соблюдении условий транспортирования, правил сборки, эксплуатации и хранения.

*Гарантийный срок на мебель для сидения и лежания составляет 18 месяцев. 

1. Проверяйте целостность упаковки, количество пакетов, согласно комплектовочной ведомости и наличие фурнитуры.
2. Если у вас появились замечания или претензии по качеству мебели, то в течение гарантийного срока вам следует обратитесь в наш интернет-магазин для их устранения. При обращении желательно приложить упаковочную этикетку со штампом ОТК.
3. Предприятие оставляет за собой право внесения частичных изменений в конструкцию мебели и комплектующие изделия.

В случае обнаружения недостатков:

1. Сделать фото недостатка (механического повреждения, скола и тд.) детали до сборки изделия, сделать фото штампа ОТК на упаковке (на этикетке).
2. В случае недостатка фурнитуры, сделать фото штампа ОТК на схеме сборки (в пакете с фурнитурой).
3. Фото отправить на электронную почту shop@kurazh-mebel.ru
4. В письме указать какие детали или фурнитура требуются и в каком количестве.
5. Повторная доставка бесплатная.